AGENT DE SÛRETÉ INTERVENANT DANS LES TRANSPORTS EN COMMUN MULTIMODAUX (H/F)

TITRE CERTIFIÉ DE NIVEAU 3

RNCP38033 ENREGISTRÉ LE 20/09/2023

Contrat d'apprentissage
-
Formation en 6 mois : 450h
Financement assuré dans certaines conditions par l'opérateur de compétences dont relève l'employeur.

NOS INDICATEURS DE RÉSULTATS

82
%
de réussite à la certification
78
%
de recrutements à l'issue de la formation
87
%
de satisfaction (*)
0
%
de poursuite d'études (*)
35
%
de rupture de contrat
%
de réussite à la certification
%
de recrutements à l'issue de la formation
%
de satisfaction (*)
%
de poursuite d'études (*)
%
de rupture de contrat
Données 
2024
apprentissage.
(*) basé sur le nombre de répondants  

NOS INDICATEURS DE RÉSULTATS

82
%
de réussite à la certification
78
%
de recrutements à l'issue de la formation
87
%
de satisfaction (*)
0
%
de poursuite d'études (*)
35
%
de rupture de contrat
Données 
2024
apprentissage.
(*) basé sur le nombre de répondants  

NOS INDICATEURS DE RÉSULTATS

NC
%
de réussite à la certification
NC
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de recrutements à l'issue de la formation
NC
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de satisfaction (*)
NC
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de poursuite d'études (*)
NC
%
de rupture de contrat
Données 
2024
apprentissage.
(*) basé sur le nombre de répondants  
Session de formation
PROCHAINE SESSION
2026
Les pré-requis

• Être âgé(e) d'au moins 18 ans,
• Avoir un casier judiciaire bulletin n°3 vierge (pour demande du port d’arme),
• Avoir une expérience de 4 à 6 mois dans la filière sécurité ou dans la relation clientèle.

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Préparer, former à la fonction d'agent de Sûreté intervenant dans les transports en commun multimodaux qui a pour mission de :

  1. Intervenir sur les différents modes de transports en commun ferré et routier
  2. Assurer un service attentionné auprès des voyageurs des transports en commun tout en gardant une capacité d'intervention en cas d'incidents
  3. Travailler en équipe

COMPÉTENCES VISÉES PAR LA FORMATION

Sécuriser les voyageurs, le personnel et les biens de l'entreprise

  1. Observer son environnement de travail
  2. Communiquer avec les différents acteurs
  3. Evaluer les risques et appliquer les procédures

Intervenir lors de situations à risques ou terroristes

  1. Intervenir en respectant les schémas tactiques
  2. Porter assistance aux personnes blessées
  3. Rédiger un rapport factuel sur une situation opérationnelle en vue d'un traitement juridique

Prévenir les actes d'incivilités et contribuer à la lutte contre la fraude

  1. Prévention
  2. Contrôle
  3. Verbalisation

Conseiller les voyageurs

  1. Identifier les besoins des clients et adopter une posture commerciale proactive
  2. Concevoir un itinéraire et diriger les clients vers les itinéraires et les services correspondants aux besoins.

CONTENU DE LA FORMATION

Première année

ENSEIGNEMENT
VOLUME HORAIRE
Connaissance des réseaux
81H
Connaissances juridiques
69H
Mises en situation professionnelle
58H
Activités physiques, techniques et professionnelles
127H
PSC1
15H
Domaine professionnel et découverte de l'entreprise
100H
DURÉE TOTALE
450.0
H

Deuxième année

ENSEIGNEMENT
VOLUME HORAIRE
Préparation d'une opération à réaliser
168H
Réalisation et mise en service d'une installation
280H
Maintenance d'une installation
119H
Prévention Santé Environnement
49H
Economie / Gestion
49H
Habilitation électrique, AIPR
21H
Chef d'oeuvre
70H
Français, Histoire / Géographie et enseignement moral et civique / Co-intervention français-atelier
147H
Mathématiques Sciences Physique / Co-intervention mathématiques-atelier
98H
TP de sciences physiques
35H
Arts appliqués et cultures artistiques
42H
Langues vivantes - anglais
84H
Education physique et sportive
119H
Remédiation EG/ accompagnement
21H
Préparation et certification : PCIE, Voltaire
14H
Proactivité
35H
En cours de modifcation
0H
En cours de modifcation
0H
0H
0H
0H
0H
0H
0H
DUREE TOTALE
1351
H
ENSEIGNEMENT
VOLUME HORAIRE
Préparation d'une intervention
175
Exploitation et mise en service de l'installation
175
Maintenance d'une installation
175
Economie - gestion
42
Prévention santé environnement, Manipulation des fluides frigorigènes, AIPR
56
Chef d'oeuvre
70
Français - Hist - Géo / Enseignement morale et civique
154
Mathématiques, TP Sciences Physiques
140
Arts appliqués et cultures artistiques
42
Langue vivante - anglais
84
Éducation Physique et Sportive
119
Positionnement, Remédiation EG/Accompagnement
21
Préparation et certifications :PCIE, Voltaire, RNG
35
Proactivité
14
DUREE TOTALE
1351
H

Troisième année

ENSEIGNEMENT
VOLUME HORAIRE
Préparation d'une opération à réaliser
189H
Réalisation et mise en service d'une installation
357H
Maintenance d'une installation
196H
Prévention Santé Environnement
63H
Economie / Gestion
63H
Habilitation électrique, AIPR
28H
Chef d'oeuvre
79H
Français, Histoire/Géographie et enseignement moral et civique / Co-intervention français-atelier
224H
Mathématiques Sciences Physique / Co-intervention mathématiques-atelier
147H
TP de sciences physique
49H
Arts appliqués et cultures artistiques
63H
Langues vivantes - anglais
119H
Educations physiques et sportives
175H
Positionnement
7H
Remédiation EG / accompagnement
35H
Préparation et certification : PCIE, Voltaire
14H
RNG (intégration), Proactivité
56H
En cours de modification
7H
7H
7H
7H
7H
DUREE TOTALE
1855
H

Modalités d'évaluations

Evaluation de la formation

- Questionnaire à choix multiples et questions ouvertes

- Rédaction d'un rapport

- Observations et évaluations pratiques lors de mises en situation professionnelle

- Evaluations écrites et pratiques

Méthodes mobilisées

- Méthode participative

- Mises en situation professionnelle

Délivrance de la certification

Résultats des évaluations et de l'épreuve de mise en situation professionnelle.

Validation par blocs de compétences : Oui

Les débouchés

Poursuite d'études : Non

Passerelles : Non

Insertion professionnelle (H/F) : Agent de sûreté dans les transports en commun

" Formation accessible aux personnes en situation de handicap sous certaines conditions. "​
Formation situation de handicap